Panadol® Advance 100 ct Product Recall in Puerto Rico

Guaynabo, PR. – July 9, 2014 – GlaxoSmithKline (GSK) Consumer Healthcare is voluntarily recalling all Panadol® Advance 100 ct pain relief products from Puerto Rico consumers, because the product does not have a child resistant feature and is not labeled as a product “for households without young children”. We are working in coordination with the Consumer Product Safety Commission (CPSC).

Panadol® Advance 100 ct contains the ingredient acetaminophen (paracetamol), and thus the bottle requires sealing with a child-resistant feature or to be labeled as a product “for households without young children.” Because the product does not have a child resistant cap, there is a risk of unintentional ingestion and overdose.

“The health and safety of our consumers is our first priority, and while the product is safe to use as directed, we ask consumers to please keep the product away from children and contact us to return any bottles of Panadol® Advance 100ct they may have,” said Juan Arias Camisón, General Manager for GSK Consumer Healthcare in Puerto Rico.

We urge consumers to contact the dedicated line for the Panadol® Advance 100 ct recall at 1-888-912-8455, from 8:00 AM to 5:00 PM, for instructions on how to return this product for a refund.

The following lot numbers are being recalled:

  • Lot number: 14241, expiration date: 02/2015
  • Lot number: 14002, expiration date: 10/2014
  • Lot number: 13881, expiration date: 09/2014
  • Lot number: 13801, expiration date: 09/2014

GSK regrets the inconvenience this issue may cause. We are working diligently to bring back to shelves the products our consumers trust and love.

About Panadol® Advance

Panadol® Advance with Optizorb tablets are used for fast and effective relief of headaches, toothache, backache, rheumatic and muscle pains, and period pain. It also relieves the aches and pains of cold and flu, sore throat pain and helps to reduce temperature.

Panadol products contain acetaminophen (paracetamol). For the relief of mild to moderate pain, always read the label.

About GlaxoSmithKline Consumer Healthcare

GlaxoSmithKline Consumer Healthcare is one of the world's largest over-the-counter consumer healthcare products companies. Its well-known brands include Nicorette® and NicoDerm® CQ, the leading smoking cessation products; alli®, the only FDA-OTC weight loss aid; as well as medicine cabinet staples: Aquafresh®, Sensodyne®, Tums®, and Breathe Right®, all of which are trademarks owned by and/or licensed to GSK Group of Companies.

About GlaxoSmithKline

GlaxoSmithKline -- one of the world's leading research-based pharmaceutical and healthcare companies -- is committed to improving the quality of human life by enabling people to do more, feel better and live longer. For company information visit: http://www.gsk.com.

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Llamado a retirar del mercado Panadol® Advance 100 ct en Puerto Rico

Guaynabo, P.R. – 9 de julio de 2014 – GlaxoSmithKline (GSK) Consumer Healthcare, voluntariamente, llama a retirar Panadol® Advance 100 ct en Puerto Rico, ya que la botella no lleva una tapa a prueba de niños y el empaque no está etiquetado como “un producto apto para casas sin niños pequeños”. Estamos trabajando en coordinación de la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC, por sus siglas en inglés – Consumer Product Safety Commission).

Panadol® Advance 100 ct contiene acetaminofeno (paracetamol), y por lo tanto, la botella requiere una tapa a prueba de niños o un empaque etiquetado como “un producto apto para casas sin niños pequeños.” Ya que la botella no tiene la tapa a prueba de niños, existe un riesgo de ingestión y sobredosis accidental.

“La salud y la seguridad de nuestros consumidores en nuestra prioridad más importante. Aun cuando el producto puede consumirse sin riesgo, según indicado, solicitamos que los consumidores mantengan el producto alejado de los niños y que nos contacten para devolver las botellas de Panadol® Advance 100ct que tengan”, dijo el Gerente General para GSK Consumer Healthcare in Puerto Rico, Juan Arias Camisón.

Alentamos a que llame a la línea dedicada a Panadol® Advance al 11-888-912-8455, de 8:00 AM a 5:00 PM, para instrucciones sobre cómo devolver el producto y recibir un reembolso.

Los siguientes lotes han sido retirados del mercado:

  • Número de lote: 14241, fecha de expiración: 02/2015
  • Número de lote: 14002, fecha de expiración: 10/2014
  • Número de lote: 13881, fecha de expiración: 09/2014
  • Número de lote: 13801, fecha de expiración: 09/2014

GSK lamenta los inconvenientes que este problema pueda causar. Estamos trabajando diligentemente para llevar los productos en los que nuestros consumidores confían de regreso a las góndolas y estantes.

Sobre Panadol® Advance

Panadol® Advance es un analgésico basado en acetaminofeno (paracetamol) con Optizorb™ que brinda rápido, adecuado y efectivo alivio del dolor y de las molestias asociadas con: dolores de cabeza y musculares, fiebre y dolor relacionado con las vacunas, dolor dental. Panadol Advance también reduce la fiebre.

Panadol® Advance con Optizorb™ se desintegra 5 veces más rápido que acetaminofeno genérico. Es adecuado para la mayoría de la familia, incluyendo aquellos con problemas estomacales y enfermedad cardíaca, pacientes hipertensos, aquellas que estén amamantando o que toman otros medicamentos, siempre que se haya consultado a su médico previamente.

Acerca de GlaxoSmithKline Consumer Healthcare

GlaxoSmithKline Consumer Healthcare es uno de las líderes mundiales en productos de consumo masivo para el cuidado de la salud sin prescripción médica (over-the-counter). Algunas de sus marcas más conocidas incluyen los productos para dejar de fumar, Nicorette® y NicoDerm®; alli®, el único producto aprobado por la FDA para bajar de peso, y otros productos clásicos como Aquafresh®, Sensodyne®, Tums® y Breathe Right®.

Acerca de GlaxoSmithKline

GlaxoSmithKline (GSK ) es una compañía farmacéutica líder mundial en investigación y en el cuidado de la salud. Nuestra misión es mejorar la calidad de vida de las personas, haciendo posible que la gente tenga más vitalidad, se sienta mejor y viva más tiempo. Para más información sobre la compañía, visite www.gsk.com.

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